Versand

Bei Offgrid legen wir großen Wert auf die pünktliche und sichere Lieferung Ihrer Bestellungen. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zu unserem Versandprozess:

Bearbeitungszeit:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet, ausgenommen sind Wochenenden und Feiertage.

Lieferzeit:
Nach dem Versand beträgt die Standardlieferzeit in den meisten Regionen Deutschlands normalerweise 3-8 Werktage.

Die Lieferzeiten können je nach Standort und externen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

Versandkosten:
Standardversand (Deutschland):

• Kleine Pakete (bis zu 2 kg): €4,99
• Mittlere Pakete (bis zu 5 kg): €5,99 - €7,49
• Größere Pakete (bis zu 10 kg): €9,49
• Schwere Pakete (bis zu 31,5 kg): €16,49

Für internationale Bestellungen innerhalb Europas gilt die folgende Versandgebühr:

Standardversand (Europa):

• Kleine Pakete (bis zu 2 kg): €9,00 - €14,00
• Mittlere Pakete (bis zu 5 kg): €15,00 - €20,00
• Große Pakete (bis zu 10 kg): €20,00 - €30,00
• Schwere Pakete (bis zu 31,5 kg): €35,00 - €50,00

Leider können wir derzeit keine Lieferungen außerhalb Europas anbieten.

Bestellbestätigung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bestellstatus und Support:

Bei Fragen zu Ihrem Bestellstatus oder Versandanfragen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an unser Kundenservice-Team.

Zusätzliche Hinweise:

In Spitzenzeiten oder während Sonderaktionen können die Bearbeitungs- und Lieferzeiten leicht verlängert sein. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Vielen Dank, dass Sie sich für Offgrid und unsere nachhaltigen Produkte entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen auf jedem Schritt des Weges exzellenten Service und hochwertige Produkte zu bieten.